7 dicas para melhorar a relação com fornecedores.
Até pouco tempo, os fornecedores eram tratados apenas como uma variável da logística. Hoje os fornecedores são considerados parceiros nos negócios, afinal eles são os responsáveis por garantir os insumos necessários para a realização das atividades da empresa. Para ter uma relação saudável, é fundamental que ambas as partes contribuam de maneira significativa no sucesso […]
5 Tendências do marketing pós-pandemia
O efeito da pandemia da COVID-19 afetou todos os aspectos de nossas vidas. E muitas dessas mudanças vieram para ficar. Publicamos recentemente um artigo que trazia algumas tendências do mercado de trabalho na situação pós-pandemia. Com a intenção de auxiliar os empreendedores a lidar com o seu público interno no “novo normal”. Hoje, trouxemos o […]
Desenvolvimento de lideranças: A importância da resiliência
Ter bons líderes é um dos pilares de sucesso de qualquer empresa. Por isso, desenvolvimento de lideranças deve ser algo incluído na rotina da gestão de pessoas. Uma das principais características buscadas em líderes é a resiliência. Afinal, um bom líder hoje em dia deve estar pronto para lidar com as crises, mudar quando se […]
5S: O que é e para que serve a ferramenta
Você já teve a sensação de estar perdido em um ambiente? Já se sentiu com as ideias confusas sem saber por onde iniciar uma tarefa ou localizar algo que precisa? Estas situações são comuns em muitas empresas e podem trazer sérios prejuízos ao rendimento do trabalho. Utilizando as mãos para agir, a cabeça para pensar […]
6 ferramentas de gestão da qualidade para solucionar problemas
No dia a dia do trabalho, e até mesmo na vida pessoal, existem momentos em que tudo parece estar dando errado e que estamos cercados de diversas problemáticas quase que impossíveis de serem solucionadas, correto? Mas fique tranquilo(a), você não está sozinho(a) nesta situação. Todos os dias, milhões de pessoas estão enfrentando problemas e tentando […]
A comunicação não violenta nas empresas
Uma boa comunicação é essencial para o sucesso de qualquer relação profissional. É preciso que a mensagem seja passada de forma clara, objetiva e empática, evitando ruídos e problemas nas relações organizacionais. Muitos dos problemas enfrentados nas empresas são frutos de falhas na comunicação. A situação é ainda pior quando se trata do ambiente virtual, […]
A Gestão da Qualidade para Empresas
A palavra Qualidade traz consigo um significado de confiança, credibilidade, durabilidade, segurança, entre outros adjetivos. Mas, afinal, o que significa Qualidade? E como ela pode ser entendida e interpretada nas Organizações? Conceito A palavra em si possui diferentes definições e conceitos, porém, de forma resumida, podemos dizer que:Qualidade é um atributo, característica ou propriedade de […]
Mercado pós-pandemia: 5 tendências vieram para ficar
A pandemia da COVID-19 impactou a vida de todos de diversas maneiras, e a vida profissional, claro, foi uma delas. O aumento de serviços de entrega, drive-thru, trabalho remoto e compras online fez com que muitas empresas tivessem que mudar drasticamente a forma de trabalhar em um curto período de tempo. Com a normalização da […]
Como construir uma cultura de Customer Experience
Você já pode ter ouvido falar sobre Customer Experience, mas sabe exatamente do que se trata e como gerenciar esse tema? Não é fácil desenvolver uma estratégia consistente que transforme as percepções que sua marca vem causando em seus clientes. Se você deseja proporcionar experiências marcantes é necessário ir além de estratégias pontuais, é importante […]
Síndrome de Burnout: O que é, sintomas e tratamento
A Síndrome de Burnout, também conhecida como Síndrome do Esgotamento Profissional, é um distúrbio psíquico caracterizado pelo estado de tensão emocional que surge em uma rotina de trabalho desgastante, ou seja, que requer muita responsabilidade ou excesso de competitividade Caracterizada principalmente por um estado de tensão emocional e estresse crônico devido a condições de trabalho […]
